sábado, 30 de noviembre de 2019

Bienvenida del blog

Bienvenidos, mi nombre es Karla Villalobos, los invito a conocer un poco sobre los Sistemas de Información a la vanguardia.

En este blog informativo se desarrollará diversos temas relacionados con Sistemas de Información, además incluye videos e ilustración para una mejor comprensión del tema. Espero sea de provecho para su persona.

Introducción

Sistemas de Información a la Vanguardia.


En este blog se desarrolla la temática sobre sistemas de información, desde diferentes perspectivas, con el propósito de actualizar al lector en aspectos importantes en el funcionamiento de los sistemas como:

A. La importancia de los Sistemas de Información para la sociedad y su desarrollo laboral.

B. Nuevas tendencias tecnológicas y Sistemas de Información.

C. Tipos de Sistemas de información y su funcionalidad para las diversas áreas laborales y de investigación.

D. Repercusiones legales y éticas del uso de los Sistemas de Información.

Para cumplir los objetivos del blog se presentan los siguientes contenidos escritos:

Entrada 1. Un acercamiento hacia los Sistemas de Información.

Entrada 2.  Importancia de las TIC en la democratización del conocimiento.

Entrada 3. Las redes de conocimiento al alcance de la sociedad. 

Entrada 4. La cooperación interbibliotecaria, un camino hacia el intercambio de información. 

Entrada 5. Redes y sus tipos. 

Entrada 6. Calidad de servicio en plataformas digitales y sistemas de seguridad. 

Para finalizar se expone el apartado conclusiones para abordar los datos más relevantes sobre las tecnologías de la información y su apoyo para la agilidad de procesos administrativos, productivos y de investigación.  .


Un acercamiento hacia los Sistemas de Información.


Los sistemas de información pertenecen al mundo actual, forman parte de la vida laboral, comercial y social. Su funcionamiento ha mejorado procesos que antes era imposible realizar con mayor rapidez por el ser humano.

Las labores se han aligerado de forma importante, permitiendo llevar a cabo tareas complicadas en el menor tiempo posible, aumentando la posibilidad de investigación y comprensión de procesos que antes costaba mucho tiempo y dinero.

Según Laudon y Laudon (2008) los sistemas de información se pueden definir desde el punto de vista técnico como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. Además, los sistemas de información también pueden ayudar a los gerentes y los trabajadores a analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos. Los sistemas de información contienen información acerca de las personas, lugares y cosas importantes dentro de la organización o del entrono en el que se desenvuelve. (Laudon y Laudon, 2008, pág. 14)

Algunos sistemas de información son los sistemas de información gerencial y administrativos como los sistemas de contabilidad, sistemas de recursos humanos, sistemas financieros, los sistemas de información de marketing. Actualmente existen sistemas para diferentes áreas del conocimiento como los sistemas de bibliotecas en línea, sistemas de control de pacientes en medicina.

Para Pacheco (2019) los sistemas de información se clasifican según el nivel organizacional, del cual se derivan 4 niveles jerárquicos, que se mencionan a continuación:
     1.    Nivel estratégico. 
     2.    Nivel administrativo.
     3.    Nivel del conocimiento. 
     4.    Nivel operativo.

Para satisfacer las necesidades de cada nivel organizacional se han desarrollado los sistemas de información gerencial (MIS), sistemas de apoyo para ejecutivos (ESS), sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), sistemas de trabajo del conocimiento (KWS), sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), sistemas de automatización de oficinas (OAS). (Pacheco, 2019)

El siguiente video explica a detalle el uso de los sistemas de información expuestos anteriormente.



Referencias bibliográficas:

Pacheco, A. (2019): Tipos de Sistemas de Información. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=vsR1JGycxgM

Laudon, k. Laudon, P. (2008) (10 ed.): Sistemas de Información Gerencial. Administración de la empresa digital. México: Pearson Educación.

Importancia de las TIC en la democratización del conocimiento.




La democratización del conocimiento es importante para construir una sociedad más educada con mejores oportunidades de desarrollo personal como profesional.

Actualmente el conocimiento se encuentra al alcance de la mayoría de la población gracias al internet y la globalización, sin embargo, existe una pequeña parte de la sociedad que aún se encuentra aislada del contenido virtual que mejora enormemente las capacidades intelectuales del individuo.

Se genera una brecha digital, donde existen diferencias entre individuos, familias, empresas y áreas geográficas a la hora de acceder a las TIC. Este fenómeno se compone de una dimensión horizontal (las posibilidades de acceso difieren entre países y regiones, donde el diferencial de crecimiento de las TIC agranda la brecha de desarrollo entre países) y una dimensión vertical (engloba las situaciones socioeconómicas de los individuos). Esta última tiene repercusión directa en la escuela, donde se ha de trabajar el uso de las TIC para incrementar la calidad de la educación (Hernández, Blando & Lera, 2003). (García, 2015, Pág.3)

La igualdad de condiciones geográficas y socioeconómicas no permite que las tecnologías del conocimiento se encuentren al alcance de todos, no obstante, las políticas gubernamentales cada vez permiten el mejor acceso a las poblaciones de bajos recursos a la obtención gratuita de la información y las plataformas tecnológicas.

Aun que da un largo camino, sin embargo, los gobiernos locales han mejorado con el paso de los años, existe mayor conciencia de proporcionar herramientas tecnológicas a los hogares e instituciones para incrementar el acceso a la información y el conocimiento a todos por igual.

Es posible forjar el derecho a la educación virtual para todos y todas. La ayuda de los grandes multinacionales, donaciones y capacitaciones permiten reforzar el uso de la tecnología en las bibliotecas, la obtención de becas educativas y el desarrollo de la experiencia por medio de actividades y recorridos empresariales a diferentes industrias y laboratorios.

El conocimiento es para todos por igual, y todos tenemos la obligación de propiciar este hecho para obtener una sociedad más sana, informada y creativa que potencie el desarrollo de cada país con las virtudes y habilidades de cada miembro de la población.


Referencia bibliográfica

Anónimo. (2015). Importancia De las TIC Como Herramienta para la Democratización del Conocimiento, la Transformación Social y la Emancipación Del Ser Humano. Recuperado de https://youtu.be/mCh1okJuEko

García Llorente, H. (2015). Multialfabetización en la sociedad del conocimiento: competencias informacionales en el sistema educativo. Revista Lasallista de
Investigación - Vol. 12 No. 2. 







Las redes de conocimiento al alcance de la sociedad.

Las redes del conocimiento se pueden definir como la información que se interrelaciona y se enlaza por diferentes medios técnicos por medio de sistemas automatizados de información que proporcionan datos para elaborar cantidad de análisis en la toma de decisiones empresariales o comerciales.

Una red social virtual de conocimiento, también llamada red de conocimiento o temática es un espacio de encuentro virtual diseñado y gestionado con el fin de alcanzar objetivos concretos mediante el trabajo colaborativo en red. La dinámica de este tipo de redes está orientada a la recuperación y reelaboración de los intercambios que se producen entre sus miembros con el fin de obtener productos de conocimiento. El objetivo de la red de conocimiento es construir conocimiento nuevo sobre temáticas que interesan y preocupan a los miembros de la red. (Laboratorio de redes sociales de innovación, 2019, párr. 1y 2)

Es importante destacar los diferentes tipos de redes del conocimiento, sin embargo, la red que ha cambiado por completo la fácil adquisición del conocimiento y su transferencia a terceras personas son las redes sociales, por esto se menciona como más detalles en este artículo.

Algunas redes del conocimiento según Royero son: Redes sociales, redes primarias básicas, redes sociales de acción, redes institucionales, redes de cooperación y redes de transferencia. (Prada, 2005).

Según Prada (2005) Como beneficios directos de la implantación de una Red de Conocimiento en la organización se tienen los siguientes:

 • Interactuar constructivamente.
• Intercambiar conocimiento y experiencias.
• Trabajar en equipo desde cualquier lugar a través de herramientas de Internet.
• Aprender a su propio ritmo.
• Ahorrar espacio y tiempo.
• Cuantificar los resultados del aprendizaje
• Adquirir conocimientos y habilidades en forma rápida y eficaz.
• Acceder rápidamente al conocimiento necesario.
• Ser efectivos y competitivos.
• Resolver problemas conjuntamente.
• Tomar decisiones.
 • Ser creativos, flexibles y adaptables.
 • Aprender en el hacer.
 • Generar posturas y participar en el diseño de políticas públicas.
 • Estar informados, entre otras cosas

Por otra parte, las redes sociales también funcionan por medio de sistemas de información avanzados en los cuales se crean comunidades para usos sociales, se permiten la elaboración de encuestas para mejorar e innovar productos y servicios.

El uso del internet y la exposición de las tecnologías de la información para crear contenido y proporcionar conocimiento a la sociedad se forja como la herramienta más útil en estos tiempos.

Imagen 1.1. Redes del Conocimiento.



Fuente: Tomado de la página web Laboratorio de Redes sociales de Innovación, 2019.

Quizás lo más valioso del uso de las redes sociales para la sociedad ha sido la generación de oportunidades para el emprendedor con bajos recursos para promocionar sus productos a un costo muy inferior en comparación con los costos de la publicidad tradicional.

Para el comercio, la educación y el desarrollo personal de la sociedad las redes sociales han llegado para cambiar la forma en que aprendemos, nos relacionamos y aumentar el conocimiento como también facilitar procesos académicos, de investigación, de venta de productos y de entretenimiento.

Se dice que son redes del conocimiento ya que permiten conocer, aprender nuevos temas por diferentes plataformas de forma gratuita y de pago, además de compartir la información, motivar, preparar, ayudar con diferente contenido en diversas áreas de la vida cotidiana, inclusive las redes sociales permiten lucrar por medio de la transferencia de pensamientos y conocimientos hacia públicos meta.

Algunas de las redes sociales más conocidas son: you tuve, watssap, Gmail, Hotmail, Facebook, Instagram, linkedin, twitter, Google, Skype, Messenger, blog en línea, bibliotecas en línea, páginas web, comunidades digitales y en general los beneficios del marketing digital.

Ver videos para obtener más información sobre redes sociales:

Marketing y Redes Sociales. (2019): Qué son las redes sociales y para qué se utilizan. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=Dy4XmEh4k0k


Academia Express. (2016): Tipos de redes sociales. Recuperado de  https://www.youtube.com/watch?v=IHEQrvuEdys


Referencias:
Laboratorio de Redes Sociales de Innovación (2019): Redes del Conocimiento. Recuperado de http://lab-rsi.com/index.php/redes-de-conocimiento-2
Prada Madrid, E. (2005): Las Redes del Conocimiento y las Organizaciones. Recuperado de http://eprints.rclis.org/9127/1/redes_de_conocimiento.pdf

La cooperación interbibliotecaria, un camino hacia el intercambio de información.



En la actualidad la labor del bibliotecólogo ha cambiado con los diferentes avances de la ciencia y la tecnología. La cantidad de información que se genera a nivel mundial, por decirlo a algún modo es exagerada.

Por lo que el encargado de la unidad de información debe actualizarse y mejorar sus de aptitudes, para poder integrar dichos conocimientos a las labores diarias y a si brindar con mayor eficiencia sus servicios y realizar tareas.

Dentro de las asignaciones anteriormente mencionadas podemos encontrar la cooperación interbibliotecaria, misma que consiste en una actividad regular donde bibliotecólogos intercambian información y conocimiento de interés con el fin de mejorar sus servicios.

Desde las bibliotecas tanto públicas como privadas, se busca brindar al usuario la información que este necesite o sea de interés, por lo cual se da el servicio de préstamo interbibliotecario, el cual consiste en, “un servicio recíproco entre organismos, al cual, mediante la suscripción de un convenio, se acogen libremente las partes, para facilitar en préstamo algunos materiales bibliográficos existentes en sus respectivos acervos” (Archivo Nacional, pág. 1).

Todas las bibliotecas son diferentes y cuentan con recursos distintos, esto hace que algunos usuarios tengan mayor exposición, mejor acceso a los recursos y materiales bibliográficos que otros, partiendo de esta premisa y en busca de una mayor equidad para los usuarios los bibliotecólogos intentan unir esfuerzos que permitan transmitir y compartir desde un libro, video documental, hasta colaborar en un taller de interés para lograr ese igualdad de condiciones para todos y esto lo es posible únicamente conociendo y seleccionando adecuadamente las diferentes herramientas o aplicaciones que nos brindan los avances tecnológicos y las conocidas TIC.

Algunos de estos esfuerzos pueden notarse en actividades como lo son:
  • La creación e impulso de proyectos colaborativos de forma voluntaria
  • La participación para compartir ideas sobre desarrollo de las comunidades y mejora de servicios, gracias al trabajo en equipo.
  • La posibilidad adquirir obras literarias de manera conjunta y poder compartirlas de manera digital y así poder disminuir costos.
  • Alianzas estratégicas con instituciones públicas o privadas.
A la vez esta posibilidad de intercambio de manera digital y de acceso que brindan las TICs, conlleva a un mayor esfuerzo y supervisión de la información y los datos que los usuarios de las bibliotecas puedan tener acceso, dado que, en la actualidad los avances tecnológicos permiten acceder prácticamente a investigar de cualquier tema que se pueda pensar.

Referencia bibliográfica:

Archivo Nacional. Convenio de préstamo interbibliotecario. Recuperado de http://www.archivonacional.go.cr/pdf/convenio_bibliotecas.pdf









Redes y sus tipos


Se puede dar diversas definiciones de redes pero, en este caso se menciona el significado de redes informáticas ya que es el asunto que nos compete. Las redes informáticas se definen como “un conjunto de equipos o dispositivos conectados entre sí para el intercambio de recursos (como hardware software) y de información’’. Las redes informáticas se pueden clasificar según su tamaño (cantidad de equipos conectados), velocidad de transferencia y alcance de la red (distancias geográficas). (Significados, 2019).

Existen diferentes tipos de redes como lo son las redes informáticas y las redes sociales, de comunicación. La capacidad de cada red depende de su tamaño y propósito como se explica a continuación.

Tipos de redes informáticas:

Los tipos de redes de comunicaciones de datos según su alcance se clasifican en LAN, MAN, WAN y WLAN. La red LAN es la versión más simple de red y puede tener de dos a tres computadores (PAN) o hasta 1.000 usuarios conectados (Significados, 2019).

Para una mejor comprensión se presenta la clasificación por tamaño de las redes informáticas según el blog Concepto y su artículo Que son las redes informáticas, 2019:

Redes LAN. Siglas de Local Area Network (en inglés: “Red de Área Local”), se trata de las redes de menor tamaño, como las que existen en un locutorio o cyber café, o un departamento.

Redes MAN. Siglas de Metropolitan Area Network (en inglés: “Red de Área Metropolitana”) designa redes de tamaño intermedio, como las empleadas en los campus universitarios o en grandes bibliotecas o empresas, que conectan distintas áreas alejadas entre sí.

Redes WAN. Siglas de Wide Area Network (en inglés: “Red de Área Amplia”), alude a las redes de mayor envergadura y alcance, como lo es la red global de redes, Internet.

También suelen clasificarse según la tecnología con que estén conectados los computadores, de la siguiente manera:

Redes de medios guiados. Aquellas que entrelazan los computadores mediante algún sistema físico de cables, como el par trenzado, el cable coaxial o la fibra óptica.

Redes de medios no guiados. Conectan sus computadores a través de medios dispersos y de alcance de área, como las ondas de radio, el infrarrojo o las microondas.

Estas redes permiten la creación de nuevas redes, como los son las famosos y útiles redes sociales, que han generado grandes cantidades de información y contenido de manera global, acortando distancias y mejorando la calidad de las relaciones personales y trabajo en equipo desde cualquier parte del mundo.

Algunas de estas redes son Facebook, whatsapp, Instagram, linkedin, twitter, you tuve, Google, Gmail, Hotmail, Messenger, Skype, Snapchat, entre otras.
Para más información ver siguiente enlace: https://neoattack.com/redes-sociales/  

Referencias bibliográficas:
Concepto. (2019): Qué son las redes informáticas. Recuperado de https://concepto.de/redes-informaticas/#ixzz66sxAJvwC

Neoattack. (2019): Las 24 redes sociales más usadas en el 2019. Recuperado de https://neoattack.com/redes-sociales/

Significado. (2019): Tecnología e innovación, Qué son las redes. Recuperado de https://www.significados.com/redes/

Calidad de servicio en plataformas digitales y sistemas de seguridad.


Las plataformas digitales como las paginas web, y la paginas de redes sociales como Facebook y twitter: por citar algunos ejemplos, ofrecen alta calidad en el servicio al usuario, así debe de ser ya que la competencia en internet es elevada, por lo que los administradores de plataformas en línea se esfuerzan al máximo de su creatividad e innovación para ofrecer el mejor servicio posible.

Las herramientas para brindar un servicio personalizado como la inteligencia artificial, plugins que ofrecen chats en vivo, uso del Messenger para publicidad y comunicación con el cliente, aplicaciones para interactuar con el usuario de manera mas real son posibles gracias al avance tecnológico que cada año sobrepasa las expectativas.

La calidad de un servicio en línea no solo significa un pagina web, con un diseño apropiado y llamativo, la calidad del contenido y su selección de mercado meta correcto, si no también se refiere a la seguridad que esta puede ofrecer al usuario acerca de sus compras y datos personales.

Las plataformas sociales y comerciales son de gran utilidad para adquirir conocimiento, realizar negocios rentables, disminuir costos en publicidad y ofrecer entretenimiento; sin embargo, es cierto que la seguridad del usuario es un reto para el comercio, las plataformas educativas y la propiedad intelectual.

Algunos consejos útiles para ofrecer mayor calidad del servicio al usuario, más confianza, para propiciar compras y participación en las redes sociales, es emplear sistemas de seguridad en la web, manejar una política de privacidad de datos y cumplirla. También es responsabilidad del usuario realizar búsquedas seguras y limitar su exposición de datos.

En el siguiente video se mencionan sistemas de seguridad para proteger las plataformas en línea.




Existen diversas plataformas para todos los sectores ya sean educativos, de negocios, más complejas para diseñadores gráficos, ingenieros y para programadores. Algunas plataformas en línea son las redes sociales como youtuve e instagram, el email marketing, aplicaciones para crear logos, boletines y tarjetas de presentación como canva, prezi para crear diapositivas y presentaciones de alta calidad, plataformas para crear cursos en línea, plataformas para comprar, vender y descargar libros electrónicos y audiolibros, en fin, la lista es interminable y es necesario sacar el mayor provecho posible para obtener y brindar información, por supuesto generando un uso seguro para el usuario.




Referencias:

HTML RULES. (2019): Estándares de seguridad en servicios web. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=9XlB2221f-M

Espacios Business Media. (2019): Qué es una plataforma digital para empresas. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=hIQM78SbF1k

Conclusión.

Vivimos en una era tecnológica, donde la información es uno de los recursos más valiosos y que al mismo tiempo gracias a la globalización y a los avances tecnológicos está cada vez más al alcance de las personas, plataformas virtuales, aplicaciones como youtube o netflix le brindan  a los usuarios entretenimiento las 24 horas del día y desde cualquier lugar del mundo al igual que las redes sociales como facebook, instagram, twitter, entre otros permiten la comunicación e intercambio de información entre sus suscriptores, de manera rápida y sencilla, desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. 

Gracias a estos avances, la educación y en el ámbito específico de la bibliotecas, se han visto obligadas a avanzar al mismo ritmo en que la tecnología lo hace, esto para no caer en la obsolescencia y poder brindar los servicios necesarios para satisfacer en lo posible las necesidades específicas de cada usuario.

En la actualidad la concepción de que un biblioteca solamente se encuentran libros impresos ha cambiado ya que también se pueden encontrar colecciones musicales, revistas de entretenimiento, libros en formato digital, audiolibros entre un sin fin de otros recursos didácticos.

Pero para lograr que las bibliotecas actuales, cumplan con los requerimientos para satisfacer a los usuarios, es necesario una gran inversión tanto económica como de tiempo y capacitación por parte del personal a cargado, así como la formación de alianzas estratégicas con otras bibliotecas, empresas privadas y públicas, lo cual le permita conocer a fondo las capacidades y debilidades de su centro de información tanto como los gustos y necesidades de su público meta, esto para con pericia, y conocimiento puede escoger las herramientas y aplicaciones tecnológicas idóneas que permitan la máxima explotación de los recursos didácticos