Un acercamiento hacia los Sistemas de Información.

Los sistemas de información pertenecen al mundo actual, forman parte de la vida laboral, comercial y social. Su funcionamiento ha mejorado procesos que antes era imposible realizar con mayor rapidez por el ser humano.

Las labores se han aligerado de forma importante, permitiendo llevar a cabo tareas complicadas en el menor tiempo posible, aumentando la posibilidad de investigación y comprensión de procesos que antes costaba mucho tiempo y dinero.

Según Laudon y Laudon (2008) los sistemas de información se pueden definir desde el punto de vista técnico como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. Además, los sistemas de información también pueden ayudar a los gerentes y los trabajadores a analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos. Los sistemas de información contienen información acerca de las personas, lugares y cosas importantes dentro de la organización o del entrono en el que se desenvuelve. (Laudon y Laudon, 2008, pág. 14)

Algunos sistemas de información son los sistemas de información gerencial y administrativos como los sistemas de contabilidad, sistemas de recursos humanos, sistemas financieros, los sistemas de información de marketing. Actualmente existen sistemas para diferentes áreas del conocimiento como los sistemas de bibliotecas en línea, sistemas de control de pacientes en medicina.

Para Pacheco (2019) los sistemas de información se clasifican según el nivel organizacional, del cual se derivan 4 niveles jerárquicos, que se mencionan a continuación:

     1.    Nivel estratégico. 

     2.    Nivel administrativo.

     3.    Nivel del conocimiento. 

     4.    Nivel operativo.

Para satisfacer las necesidades de cada nivel organizacional se han desarrollado los sistemas de información gerencial (MIS), sistemas de apoyo para ejecutivos (ESS), sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), sistemas de trabajo del conocimiento (KWS), sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), sistemas de automatización de oficinas (OAS). (Pacheco, 2019)

El siguiente video explica a detalle el uso de los sistemas de información expuestos anteriormente.

Referencias bibliográficas:

Pacheco, A. (2019): Tipos de Sistemas de Información. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=vsR1JGycxgM

Laudon, k. Laudon, P. (2008) (10 ed.): Sistemas de Información Gerencial. Administración de la empresa digital. México: Pearson Educación.